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A encomenda é atendida no prazo máximo de 4 dias úteis (salvo em caso de ruptura de stock), a contar da recepção do pagamento no caso de transferência, cheque ou vale postal, ou do dia em que é feita a encomenda no caso de envio à cobrança. As encomendas são enviadas através dos CTT-Correios, em correio registado ou por EMS, e demoram em média 2 dias úteis a chegar a casa do cliente (em casos de envio para Portugal continental).
Todas as encomendas, independentemente do tipo de pagamento escolhido, são entregues na morada do cliente.
Se não estiver em casa quando a encomenda for entregue é-lhe deixado um aviso, podendo levantá-la depois na sua estação de correios. Tenha em conta que em alguns casos, nomeadamente de envios por EMS18, apenas têm 3 dias úteis para levantar a sua encomenda na estação de CTT.
Enviamos uma mensagem a indicar a data de envio da encomenda e o nº de registo da mesma.
Notas:
- A morada para envio deve ser preenchida correctamente. Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorrectas.
- Encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou com moradas incompletas, só serão reenviadas se o cliente pagar novamente os portes de envio.
- Não fazemos envios de encomendas com mais de 2kg para apartados.
O pagamento das encomendas pode ser feito de 4 modos:
O NIB/número da conta ou os dados para envio do cheque ou vale são apresentados no final das compras.
Para Portugal Continental:
Os portes, na maioria dos casos, são calculados automaticamente pelo sistema em função do peso total da encomenda. O valor dos portes é indicado no carrinho de compras, sendo actualizado dinamicamente quando se acrescentam ou retiram produtos.
Os escalões de peso variam entre os seguintes valores:
até 500g - 2,77€
até 5kg - 6,74€
até 10kg - 8,88€
até 20kg - 17,70€
+ de 20kg - 19,56€
Para produtos enviados à cobrança há um custo adicional de 3€ por cada encomenda.
Notas: - Só se aceita encomendas de valor igual ou superior a 5€.
Os nossos produtos podem ser encontrados na Casa do Bosque - loja natural vegetariana, o nosso espaço físico.
No caso de querer levantar os seus produtos directamente na Casa do Bosque e, assim, não pagar portes, pode fazer a sua encomenda através deste site, indicando os produtos que quer comprar, assim como os seus contactos, e, em "Comentários/Instruções" indique-nos a sua preferência pelo levantamento na loja.
Receberá, em seguida, uma mensagem automática através de email, indicando-lhe os dados para pagamento. Não pague, ainda!
Será contactado por nós para lhe darmos o total a pagar sem os portes.
Assim que recebermos o pagamento (por transferência bancária, depósito, cheque ou vale postal), será novamente contactado para levantar a sua encomenda.
Em alguns casos, os clientes preferem que seja a Casa do Bosque (e não os correios) a entregar a sua encomenda ao domicílio, podendo, assim, escolher o horário mais conveniente para entrega na morada desejada, sobretudo em casos em que só está gente em casa no fim do dia ou ao fim-de-semana, quando os correios não trabalham.
Neste caso, cobramos o preço único de 3€ por entrega, válido no Distrito do Porto (concelhos de Porto, Gaia, Gondomar e Matosinhos), para encomendas de valor inferior a 15 euros.
Para encomendas de valor igual ou superior a 15 euros, a entrega é gratuita.
No caso de querer a entrega ao domicílio, pode fazer a sua encomenda através deste site, indicando os produtos que quer comprar, assim como os seus contactos, e, em "Comentários/Instruções" indique-nos a sua preferência pela entrega ao domicílio.
Receberá, em seguida, uma mensagem automática através de email, indicando-lhe os dados para pagamento. Não pague, ainda!
Será contactado por nós para lhe darmos o total a pagar, com o preço da entrega já incluído.
Assim que recebermos o pagamento (por transferência bancária, depósito, cheque ou vale postal), será novamente contactado para combinarmos a entrega.
Promoção Faith in Nature: na compra do Champô 250ml, OFERTA Gel de Banho. (oferta nos aromas: aloé vera, algas, chocolate, cânhamo, árvore
do chá e alfazema, até final de stock)
